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市地税直属分局先行先试国地税办税服务厅一窗通办

发布时间:2018-06-11 [打印]

一是业务学习先行。在市局层面上,国地税举办了六期国地税业务学习大讲堂,从政策到系统,将国地税业务进行了梳理讲解,为税务干部互相学习打下理论基础。在分局层面上,国地税干部主动利用中午午休等时间进行实操学习,将日常办税服务厅常用业务进行操作,进一步巩固理论知识。

二是硬软设施保障。增加窗口人员国地税系统权限,确保业务操作系统切换自如,提高办理效率。改进自助叫号机叫号形式,由原先的国地税分开叫号业务变为税务综合窗口业务,减少纳税人等候时间,宣传公示告知,税务部门通过办税服务厅电子屏、微信群等形式告知纳税人新的办税服务厅模式,以供纳税人提前准备。

三是操作演练先试。国地税部门联合进行实操演练,组织平台中介机构共同配合,选取典型业务办理案例,以真业务、真人员、真情景检验窗口人员学习操作成效,为下一步全面正式推行办税服务厅一窗办理打下基础。(市地税直属一二分局  蔡浩)


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