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上半年物业调解成功率再创新高

发布时间:2018-07-05 [打印]

上半年物业调解驻临城法庭工作室共受理物业纠纷104件,调解成功79件,调解成功率达76%,调解成功金额722033.25元,创历年新高。今年收到的案件中以已撤出小区的物业公司未能收取物业费产生的纠纷为主,矛盾主要以房屋质量、小区围绿未处理等,业主拒绝交纳物业费。物业调解员通过与小区业主进行电话沟通、小区实地察看,分析问题后和临城法庭法官一起制定调解方案,通过面对面调解,背靠背调解,再通过多次电话沟通,调解成功的比例得到大幅度提高。特别是东方润园小区舟山市万帮物业2017年7月31日撤出管理后,今年物业调解室共受理23件物业纠纷,已调解成功12件,剩余11件正在联系当事人,采取提前介入、把握重点、以案普法等方式,争取全部调解解决。(临城法庭  董艳)


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